Оптимизация сайта для посетителей: как убедить потенциального посетителя сайта стать вашим клиентом

Нет смысла говорить о большой конкурентности в Интернете. Владельцы сайтов борются за первые места, дабы заполучить целевого посетителя.

Но не каждый посетитель сайта станет вашим клиентом и сделает заказ. Отсюда вывод - прежде чем бороться за первые места в поисковых системах надо как следует подготовить свой сайт к визиту потенциальных клиентов - оптимизировать сайт для посетителей.

1. Предмет продажи

В первую очередь надо уделить внимание предлагаемым товарам или услугам. Постараться по-возможности более полно представить информацию для покупателя:

• Разбить информацию по отдельным смысловым категориям.
• Дать краткое и полное описание.
• В случае необходимости снабдить описания фотоматериалами.

2. Доступ к информации на сайте должен быть как можно проще

Чем быстрее и понятнее посетителю будет найти информацию на вашем сайте, тем больше шансов у него будет из посетителя превратиться в заказчика.

Планируйте структуру сайта не более чем с тремя уровнями вложенности:

Раздел
---Подраздел
------Подраздел

3. Регистрация пользователей на сайте

Одно из препятствий на сайте - это системы регистрации пользователей. Если посетителю для получения необходимой информации, например цены на товары или услуги, надо проходить регистрацию, то, скорее всего этот посетитель пойдет на сайт вашего конкурента.

Планируйте регистрацию пользователей только в том случае, если вы хотите разрешить пользователям выполнять какие-либо действия: присылать статьи, загружать какие-либо файлы и т.п.

4. Не скрывайте цены

Обычно пользователи ищут конкретный товар или услугу и их обязательно интересует цена. Поэтому важно дать исчерпывающую информацию о наличии товаров и их стоимости. Сообщения типа "цена по запросу" вряд ли кого устроят, а перезванивать или писать письма будут далеко не все.

5. Условия продажи товаров или услуг

Обязательно укажите на каких условиях можно совершить покупку или заказать услугу: возможные способы оплаты, наличие курьерской службы, комиссионные и т.п.

6. Гарантийные обязательства

Важно предоставить информацию о гарантийных обязательствах и ответственности с вашей стороны в случае покупки товара или заключения договора на выполнение услуг.

7. Преимущества

Объясните, почему выгоднее сделать заказ именно в вашей организации: качество, сервисное обслуживание, накопительные скидки и т.п.

Выводы: чем меньше у потенциального посетителя останется вопросов, тем больше шансов убедить его стать вашим клиентом и сделать заказ, а оптимизация сайта для посетителей в сумме с оптимизацией сайта для поисковых систем - гарантия вашего успеха.